Preguntas Frecuentes
Algunas preguntas frecuentes sobre nuestra tienda.
Los gastos de envío van incluidos en el precio de los productos.
Se puede realizar el pago mediante Transferencia bancaria o mediante Paypal.
Los pedidos se realizan cada viernes al proovedor, teniendo esto en cuenta una vez realizado el pedido tardarán de 2 a 4 semanas en llegar al domicilio.
Sí, pero se aplicará un suplemento de 5€ a cualquier pedido realizado fuera de la Unión Europea. Debido a tasas en los pagos.
Tras realizar el pedido nos pondremos en contacto con el cliente a través del contacto facilitado. Para resolver cualquier duda que se tenga acerca del pedido.
Normalmente después de una semana de haber realizado el pedido, se enviará por el contacto facilitado (A la hora de realizar el pago) un número de seguimiento para saber el estado del pedido.
Sí, hay la posibilidad de realizar el pedido a través de DHL. En este caso el pedido en vez de tardar de 2 a 4 semanas, tardará de 1 a 2 semanas. Este servicio tendrá diferentes costes dependiendo de los artículos comprados.
Si se compra 1 artículo serían 18€ a más.
Si son de 2 a 3 artículos serían 13€ a más.
Si son de 4 a 7 artículos serían 9€ a más.
Y si son más de 8 artículos el envío express saldría gratis.
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